ForeverHost - F.A.Q - Разделы сайта


Общее.
Меню - используя меню пользователь может перемещаться по разделам сайта.
Бегущая строка - содержит краткие новости, совету, полезные ссылки.

Главная.
На главной странице имеется:
Форма авторизации - если пользователь не авторизован. Кабинет – если пользователь авторизован.
Слева от блока авторизации/кабинета, расположен блок регистрации доменного имени (ещё не сделано).
Конструктор тарифов – с помощью данного конструктора пользователь может конструировать нужные параметры для своего заказа. После нажатия кнопки "Заказать/Оплатить" начинается оформление заказа.
Новости – список новостей сайта.

Раздел "Заказы".
В разделе представлен список всех ваших заказов с их параметрами:
Номер заказа - номер вашего заказа среди всех заказов.
Пользователь - логин вашего заказа в ПУ.
Статус: Включен/выключен.

Кнопка "Изменить заказ" - раз в трое суток, можно изменять параметры вашего заказа.
Кнопка "Выключить" - выключает заказ.
Кнопка "Включить" - раз в 3 часа можно вклчюать заказ.
Кнопка "Удалить заказ" - полное удаление заказа со всеми данными.
Кнопками Включить/Выключить можно включать и выключать ваш заказ.

Раздел "Баланс".
В кабинете на сайте написано, сколько средств на вашем балансе.

Попасть в раздел пополнения баланса можно нажав кнопку "ПОПОЛНИТЬ".

Пополнить баланс можно несколькими способами.
Пункт "Через WebMoney".
Пункт "Другими способами" - через сервис ROBOKASSA можно пополнить различными способами, уверены, что там найдётся способ и для вас.

Средства с баланса списываются раз в сутки за заказы со статусом "Включен".


Раздел "Система тикетов".
Если у вас возник какой-то вопрос, ответа на который нет в разделе "FAQ" или вы хотите что-то сообщить тех. поддержке хостинга можно воспользоваться "системой тикетов" написав ваше сообщение.

После создания тикета, он появится в вашем списке тикетов. Будет указан "Номер тикета", "Статус", "Дата публикации" и "Дата обработки".

Нажав на сам тикет можно посмотреть сообщения в вашем тикете, всю переписку с тех.поддержкой.
Тех. поддержка проверяет тикеты каждый час.Однако настоятельно рекомендуем перед созданием тикета убедиться, что ответа на ваш вопрос нет в разделе FAQ или на нашем форуме.

Помните наша цель - создать интуитивно понятный сервис с имеющимися ответами на все вопросы, чтобы "Тикет система" потеряла свою ценность.
Если вы знаете вопрос, которого нет в разделе F.A.Q и знаете на него ответ, вы всегда можете помочь в развитии раздела F.A.Q, Каждый пользователь может написать свой урок или статью для соответствующего раздела.

Раздел "Мой Аккаунт".
В данном разделе отображается сводка ваших данных. Также вы можете их изменить.

Панель управления хостингом.
В Панель Управление хостингом можно перейти по ссылке в кабинете "Управление хостингом".